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# 医院绩效管理系统增强实施总结
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## 已完成功能
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### 1. 数据库模型增强 ✅
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#### 科室类型扩展 (DeptType)
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从 5 种扩展到 9 种科室类型：
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- `clinical_surgical` - 手术临床科室
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- `clinical_nonsurgical_ward` - 非手术有病房科室
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- `clinical_nonsurgical_noward` - 非手术无病房科室
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- `medical_tech` - 医技科室
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- `medical_auxiliary` - 医辅科室
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- `nursing` - 护理单元
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- `admin` - 行政科室
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- `finance` - 财务科室
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- `logistics` - 后勤保障科室
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#### 平衡计分卡维度 (BSCDimension)
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新增四大维度枚举：
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- `financial` - 财务维度
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- `customer` - 客户维度
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- `internal_process` - 内部流程维度
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- `learning_growth` - 学习与成长维度
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#### 指标类型扩展 (IndicatorType)
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从 5 种扩展到 8 种：
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- `quality` - 质量指标
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- `quantity` - 数量指标
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- `efficiency` - 效率指标
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- `service` - 服务指标
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- `cost` - 成本指标
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- `safety` - 安全指标 ⭐ 新增
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- `learning` - 学习成长指标 ⭐ 新增
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- `compliance` - 合规指标 ⭐ 新增
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#### 指标模型新增字段
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```python
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class Indicator(Base):
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bs_dimension: Mapped[BSCDimension] # BSC 维度
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target_unit: Mapped[Optional[str]] # 目标值单位
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calculation_method: Mapped[Optional[str]] # 计算方法/公式
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assessment_method: Mapped[Optional[str]] # 考核方法
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deduction_standard: Mapped[Optional[str]] # 扣分标准
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data_source: Mapped[Optional[str]] # 数据来源
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applicable_dept_types: Mapped[Optional[str]] # 适用科室类型 (JSON)
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is_veto: Mapped[bool] # 是否一票否决指标
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```
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### 2. 后端服务层增强 ✅
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#### 统计服务 (StatsService)
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文件：`backend/app/services/stats_service.py`
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实现的功能：
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- `get_bsc_dimension_stats()` - BSC 维度分析
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- `get_department_stats()` - 科室绩效统计
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- `get_trend_stats()` - 趋势分析
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- `get_ranking_stats()` - 绩效排名
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- `get_completion_stats()` - 指标完成度
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#### 指标服务增强 (IndicatorService)
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文件：`backend/app/services/indicator_service.py`
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新增功能：
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- `get_list()` - 支持按 BSC 维度筛选
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- `import_template()` - 导入指标模板
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- `get_templates()` - 获取模板列表
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### 3. API 接口增强 ✅
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#### 统计报表 API
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文件：`backend/app/api/v1/stats.py`
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```
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GET /api/v1/stats/bsc-dimension # BSC 维度分析
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GET /api/v1/stats/department # 科室绩效统计
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GET /api/v1/stats/trend # 趋势分析
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GET /api/v1/stats/ranking # 绩效排名
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GET /api/v1/stats/completion # 指标完成度
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```
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#### 指标管理 API 增强
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文件：`backend/app/api/v1/indicators.py`
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新增接口：
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```
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GET /api/v1/indicators?bs_dimension=financial # 按 BSC 维度筛选
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GET /api/v1/indicators/templates/list # 获取模板列表
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POST /api/v1/indicators/templates/import # 导入模板
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```
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### 4. Schema 增强 ✅
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#### 新增枚举 Schema
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文件：`backend/app/schemas/schemas.py`
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```python
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class BSCDimension(str, Enum):
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FINANCIAL = "financial"
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CUSTOMER = "customer"
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INTERNAL_PROCESS = "internal_process"
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LEARNING_GROWTH = "learning_growth"
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class IndicatorType(str, Enum):
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QUALITY = "quality"
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QUANTITY = "quantity"
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EFFICIENCY = "efficiency"
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SERVICE = "service"
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COST = "cost"
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SAFETY = "safety"
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LEARNING = "learning"
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COMPLIANCE = "compliance"
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```
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#### 指标 Schema 更新
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```python
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class IndicatorBase(BaseModel):
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bs_dimension: BSCDimension
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target_unit: Optional[str]
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calculation_method: Optional[str]
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assessment_method: Optional[str]
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deduction_standard: Optional[str]
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data_source: Optional[str]
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||
applicable_dept_types: Optional[str]
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is_veto: bool = False
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```
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### 5. 指标模板数据 ✅
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文件：`backend/init_indicator_templates.py`
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已创建的模板：
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- **临床手术科室** (12 个指标)
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- 财务维度：业务收入增长率、药品比例控制、医保扣款控制
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- 客户维度：患者满意度、服务投诉处理率
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- 内部流程：病历书写合格率、手术安全核对、手术分级管理、抗菌药物使用率、院感控制达标率
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- 学习成长：培训参与率、继续教育学分达标率
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- **行政科室** (4 个指标)
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- 工作计划完成率、制度建设健全率
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- 临床对行政满意度、科务会召开率
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- **医技科室** (3 个指标)
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- 报告及时率、检查阳性率、设备完好率
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### 6. 文档完善 ✅
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文件：`docs/enhancement_design.md`
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包含内容：
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- 系统架构设计
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- 数据库设计
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- API 接口设计
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- 前端页面设计
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- 实施计划
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- 关键代码实现
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## 待完成功能
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### 1. 绩效工资核算 ⏳
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需要实现：
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- 绩效系数配置表
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- 工资自动计算服务
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- 奖惩记录管理
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- 工资条导出功能
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### 2. 前端页面更新 ⏳
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需要更新：
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- 指标管理页面（新增 BSC 维度、模板导入）
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- BSC 分析报表页面
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- 科室绩效统计页面
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- 趋势分析页面
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### 3. 满意度调查模块 ⏳
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需要创建：
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- 满意度调查数据模型
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- 调查管理 API
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- 移动端调查页面
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- 满意度统计报表
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## 系统启动说明
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### 后端启动
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```bash
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cd backend
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# 安装依赖（如需要）
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pip install -r requirements.txt
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# 启动服务
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uvicorn app.main:app --reload --host 0.0.0.0 --port 8000
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```
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### 前端启动
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```bash
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cd frontend
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# 安装依赖（如需要）
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npm install
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# 启动开发服务器
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npm run dev
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```
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### 访问地址
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- 前端：http://localhost:5173
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- API 文档：http://localhost:8000/api/v1/docs
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- 健康检查：http://localhost:8000/health
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### 默认账号
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- 用户名：`admin`
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- 密码：`admin123`
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## API 测试示例
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### 1. 获取科室绩效统计
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```bash
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curl -X GET "http://localhost:8000/api/v1/stats/department?period_year=2026&period_month=2" \
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-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"
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```
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### 2. 获取 BSC 维度分析
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```bash
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||
curl -X GET "http://localhost:8000/api/v1/stats/bsc-dimension?period_year=2026&period_month=2" \
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||
-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"
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```
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### 3. 获取绩效排名
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```bash
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||
curl -X GET "http://localhost:8000/api/v1/stats/ranking?period_year=2026&period_month=2&limit=10" \
|
||
-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"
|
||
```
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### 4. 获取指标模板列表
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||
```bash
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||
curl -X GET "http://localhost:8000/api/v1/indicators/templates/list" \
|
||
-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"
|
||
```
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### 5. 导入指标模板
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||
```bash
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||
curl -X POST "http://localhost:8000/api/v1/indicators/templates/import" \
|
||
-H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN" \
|
||
-H "Content-Type: application/json" \
|
||
-d '{
|
||
"template_name": "手术临床科室考核指标",
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||
"dept_type": "clinical_surgical",
|
||
"indicators": [...]
|
||
}'
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||
```
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## 下一步工作计划
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### 第一阶段：前端更新（1 周）
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1. 更新指标管理页面
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- 添加 BSC 维度选择器
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- 添加新增字段表单
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- 实现模板导入功能
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2. 创建统计报表页面
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- BSC 维度分析（雷达图）
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- 科室绩效统计（排行榜）
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- 趋势分析（折线图）
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- 绩效排名（表格）
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### 第二阶段：工资核算（1 周）
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1. 创建数据模型
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2. 实现计算服务
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3. 开发管理页面
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### 第三阶段：满意度调查（1 周）
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1. 创建调查模块
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2. 开发移动端页面
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3. 实现统计报表
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### 第四阶段：测试优化（1 周）
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1. 功能测试
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2. 性能优化
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3. 文档完善
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## 技术亮点
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1. **平衡计分卡 (BSC) 应用**
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- 四大维度全面考核
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- 维度权重可配置
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- 维度得分可视化
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2. **指标模板化**
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- 按科室类型预置指标
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- 一键导入模板
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- 支持自定义模板
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3. **多维度统计**
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- BSC 维度分析
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- 科室对比统计
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- 趋势分析
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- 绩效排名
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4. **一票否决机制**
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- 支持配置否决指标
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- 重大事故自动否决
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- 符合医院管理实际
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5. **灵活的考核流程**
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- 草稿→提交→审核→确认
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- 多级审核支持
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- 状态可追溯
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## 联系与支持
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如有问题或建议，请参考：
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- 项目文档：`docs/` 目录
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- API 文档：http://localhost:8000/api/v1/docs
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- 设计文档：`docs/enhancement_design.md`
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